Το 2024 ήταν μια χρονιά έντονων αλλαγών για την αγορά ηλεκτρονικών επικοινωνιών και ταχυδρομικών υπηρεσιών, με την ΕΕΤΤ να διαχειρίζεται έναν ασυνήθιστα μεγάλο όγκο αδειοδοτήσεων, ελέγχων και παρεμβάσεων. Μόνο στον τομέα των τηλεπικοινωνιών, 220 πάροχοι μπήκαν ή βγήκαν από την αγορά, ενώ στα ταχυδρομεία 25 επιχειρήσεις οδηγήθηκαν σε διαγραφή. Ταυτόχρονα, οι νέοι κανονισμοί που τέθηκαν σε εφαρμογή άλλαξαν θεμελιωδώς τον τρόπο λειτουργίας και εποπτείας των δύο κλάδων.
Τηλεπικοινωνίες: Αποχωρήσεις, άδειες και μια αγορά που ανασχηματίζεται
Στις τηλεπικοινωνίες, η ΕΕΤΤ δέχθηκε 65 αιτήματα για νέες Γενικές Άδειες, ενώ ενέκρινε 33 τροποποιήσεις υφιστάμενων. Ωστόσο, το στοιχείο που ξεχωρίζει είναι οι 154 πάροχοι που έπαψαν να παρέχουν υπηρεσίες – είτε κατόπιν δικού τους αιτήματος είτε αυτεπαγγέλτως.
Πρόκειται για έναν από τους μεγαλύτερους αριθμούς αποχωρήσεων των τελευταίων ετών, ένδειξη ότι η αγορά συμπιέζεται, ωριμάζει και συγκεντρώνεται γύρω από παίκτες με ισχυρό δίκτυο και βιώσιμα επιχειρηματικά μοντέλα.
Η κινητικότητα ήταν μεγάλη και στην αριθμοδότηση, όπου η Αρχή χειρίστηκε 81 αιτήματα, ενώ η φορητότητα παρέμεινε ένα από τα βασικότερα εργαλεία ανταγωνισμού: πάνω από 951.000 αριθμοί μεταφέρθηκαν το 2024, με μικρή μείωση σε σχέση με το 2023, αλλά με σαφή τάση αυξημένης κινητικότητας των συνδρομητών.
Στα ονόματα χώρου, ο συνολικός αριθμός των .gr και .ελ domains έφτασε τις 617.109 εκχωρήσεις, ενώ εγκρίθηκαν 25 νέοι καταχωρητές, επιβεβαιώνοντας ότι ο χώρος του διαδικτύου συνεχίζει να επεκτείνεται.
Παράλληλα, στο φάσμα ραδιοσυχνοτήτων η ΕΕΤΤ πραγματοποίησε πάνω από 3.200 χορηγήσεις δικαιωμάτων και εξέδωσε 325 άδειες ή τροποποιήσεις αδειών για κατασκευές κεραιών. Οι έλεγχοι ξεπέρασαν τους 1.280, με την Αρχή να αντιμετωπίζει εκατοντάδες περιπτώσεις παρεμβολών, ειδικά σε δίκτυα νέας γενιάς και δορυφορικές υπηρεσίες.
Ταχυδρομεία: Σημαντικές αλλαγές, νέος κανονισμός και αυστηρότερο πλαίσιο
Στον ταχυδρομικό τομέα, ο οποίος γνώρισε μεγάλη άνοδο λόγω e-commerce, η ΕΕΤΤ διαχειρίστηκε 567 αιτήματα παρόχων μέσα στη χρονιά. Ενέκρινε 69 τροποποιήσεις αδειών, ενώ προχώρησε σε 25 διαγραφές επιχειρήσεων που δεν πληρούσαν πλέον το πλαίσιο λειτουργίας.
Το 2024 σηματοδοτείται από την πλήρη εφαρμογή του νέου κανονισμού αδειοδότησης ταχυδρομικών υπηρεσιών, ο οποίος αποτελεί ίσως τη σημαντικότερη θεσμική παρέμβαση των τελευταίων ετών. Το νέο πλαίσιο καθορίζει αυστηρές προδιαγραφές για χρόνους παράδοσης, αποζημιώσεις, τυποποίηση διαδικασιών και υποχρεώσεις απέναντι στους χρήστες, ενισχύοντας παράλληλα την ψηφιακή ιχνηλασιμότητα.
Η ΕΕΤΤ πραγματοποίησε 136 ελέγχους, εκ των οποίων 17 στις έδρες εταιρειών και οι υπόλοιποι σε καταστήματα και σημεία εξυπηρέτησης. Σημαντικό επίσης είναι ότι χορηγήθηκαν 150 εγκρίσεις για την εγκατάσταση υπαίθριων γραμματοθυρίδων, καλύπτοντας πάνω από 3.300 νοικοκυριά και επιχειρήσεις, σε περιοχές όπου η πρόσβαση σε ταχυδρομικές υπηρεσίες ήταν περιορισμένη.
Μια αγορά πιο ρυθμισμένη, πιο απαιτητική και πιο ανταγωνιστική
Το 2024 έκλεισε με μια ξεκάθαρη εικόνα: η αγορά γίνεται πλέον πιο ώριμη και πιο απαιτητική. Η ΕΕΤΤ ενισχύει σημαντικά τη ρυθμιστική της παρέμβαση, θέτοντας αυστηρότερους κανόνες και απαιτώντας ποιοτικότερες υπηρεσίες τόσο από τηλεπικοινωνιακούς όσο και από ταχυδρομικούς παρόχους.
Οι εκατοντάδες αδειοδοτικές πράξεις και οι χιλιάδες έλεγχοι δείχνουν ότι ολόκληρος ο κλάδος εισέρχεται σε μια νέα φάση, όπου η προστασία του καταναλωτή συνδυάζεται με τη διασφάλιση υγιούς και πραγματικού ανταγωνισμού σε δύο από τα πιο κρίσιμα πεδία της ελληνικής οικονομίας.
