Μέχρι το 2019 η ψηφιακή εξυπηρέτηση των πολιτών από το κράτος έμοιαζε με ανέκδοτο. Ολοι τρέχαμε από υπηρεσία σε υπηρεσία, από γραφείο σε γραφείο και από υπάλληλο σε υπάλληλο για να διεκπεραιώσουμε κάποιες απλές υποθέσεις. Χάναμε ώρες και ταλαιπωρούμασταν σε ατελείωτες ουρές γραφειοκρατίας.
Η ψηφιακή επανάσταση του Gov.gr, που φέρει την υπογραφή του Κυριάκου Πιερρακάκη, άλλαξε τον τρόπο συναλλαγών του πολίτη με το κράτος. Το βιώσαμε πρώτη φορά κατά την περίοδο της πανδημίας όταν κλείναμε ραντεβού για εμβολιασμό μέσα από την ηλεκτρονική πλατφόρμα, την ώρα που σε άλλες «προηγμένες» χώρες της Ευρώπης όπως η Γερμανία… ψάχνονταν με τηλέφωνα και χαρτάκια.
Το Gov.gr άλλαξε την καθημερινότητα όλων των πολιτών. Πλέον με λίγα κλικ και μέσα σε ελάχιστο χρόνο μπορούμε να ολοκληρώσουμε από τον υπολογιστή ή το κινητό τηλέφωνο τις συναλλαγές μας με το Δημόσιο.
Η ψηφιακή επανάσταση, όμως, συνεχίζεται από την κυβέρνηση Μητσοτάκη. Από την άυλη συνταγογράφηση μέχρι το Govgr Wallet και όχι μόνο. Τώρα πια δεν θα χρειάζεται καν να αναζητούμε ψηφιακά τα έγγραφα που χρειάζεται κάποια δημόσια υπηρεσία. Με μια υπεύθυνη δήλωση θα τα βρίσκουν από μόνοι τους οι δημόσιοι υπάλληλοι. Και όπως πολύ σωστά δήλωσε ο Κωστής Χατζηδάκης: «Πρόκειται για μια μεγάλη μεταρρυθμιστική τομή».
